Quiero cambiar la sucursal

Envíanos tu rut y comentanos a cual sucursal te quieres cambiar por medio de la App o al correo de contacto@sportlifezonasur.cl.

Quiero traspasar mi plan ¿Cómo lo hago?

Si deseas traspasar puedes realizar la solicitud por la APP sportlife Zona Sur Chile ( fondo blanco ) o al mail contacto@sportlifezonasur.cl y adjuntar documentos que acrediten el porqué del traspaso con el rut del titular del plan. Se te enviará una ficha para completar con los datos de la persona a quien deseas traspasar el plan. Si es menor de 18 años deberá firmar la autorización en el gimnasio para el ingreso.

Congele mi plan por la app y aun no me notifican

Si realizaste una solicitud, debes esperar la respuesta por Casa Matriz, ya sea positiva o negativa; esta puede tardar entre 1 a 10 días hábiles. Para más información escríbenos a contacto@sportlfiezonasur.cl

Me quiero dar de baja Pago recurrente

El plan se da de baja directamente en sucursal.

Quiero congelar plan Pago recurrente

Puedes congelar el plan a partir del primer mes de uso, se solicita con 5 días de anticipación por medio de la App o al correo de contacto@sportlifezonasur.cl.

Quiero congelar mi plan ¿Cómo lo hago?

Puedes congelar el plan por razones médicas, viaje laboral o viaje de estudiantes, para ello debes enviar la documentación respectiva a cada caso, por medio de la App o al correo de contacto@sportlifezonasur.cl. – Por razones médicas debes enviar certificado o licencia médica que indique el tiempo de reposo, firmada por el Medico tratante. – Por viaje laboral debes enviar carta de empleador, anexo o contrato de trabajo que indique el asunto y el tiempo del viaje, además los pasajes de ida y vuelta. – Por viaje estudiantil, enviar carta de universidad o institución, pasajes de ida y vuelta Tengo reposo medico: Envíenos el certificado o licencia médica que indique las fechas de inicio y termino de reposo para validar el congelamiento.

¿Como se agenda la sesión de Pilates Reformer?

La agenda de la sesión se abre 7 días antes de que comience esa clase, desde la app o escribiendo al Whatsapp de la sede.

¿Cuentan con convenios empresa?

Si tu empresa tiene convenio : Acércate al encargado de área de tu empresa para más información o a la sucursal del interés para el convenio Estás interesado en realizar un convenio: Escribe directamente al mail ventascorporativas@sportlifezonasur.cl nuestra ejecutiva con gusto resolverá todas tus dudas y diseñará un programa para tu empresa o Pyme.

¿Cómo ingresar a la sucursal?

Se ingresa con lector facial, para concretar el ingreso, debes acercarte a la sucursal , para que te tomen la fotografía, solo una vez, después el lector reconocerá tu cara en forma inmediata. Para ingresar a las clase y obtener tu evaluación inicial, debes descargar la APP Sportlife Zona Sur ( con fondo azul) e iniciar sesión una vez que tu plan ya haya comenzado. Si tu plan es para Pilates Reformer, agenda tus sesiones por medio de la APP Sportlife Zona Sur ( con fondo blanco), recupera clave con tu correo y crea una nueva contraseña para ingresar, podrás agendar tu sesión desde la fecha que inicia tu plan.

¿Tienen alguna promoción?

Los precios con descuento los encuentras en “Tienda Sportlife” o en Menú (área clientes) (compra online) elige la sede, elige el tipo de plan y aparecen todos los precio de planes y sus descuentos.